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访谈_百度百科

2020-07-16 21:59
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  访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法。咨询顾问通过与客户组织中各类人员的接触谈话,能够获取客户组织的重要的主观问题,被访谈的人也感到他们在为项目作贡献。访谈过程是一个耗费时间的过程,需要巧妙周全的构建,访谈之前要做好充分的准备,包括材料准备、思想准备等 。也是应用写作研究的重要文体之一。一共分四块,第一块,典型问题;第二块,回答原则;第三部分,回答实例。最后一部分是艰难/模糊的问题的回答。

  2 具体说明我们需要何种信息(如有可能的话,举例),让被访者了解访谈所需的时间;

  4 确定访谈对象能提供可靠的、必要的信息,向访谈对象说明他所提供的信息的重要程度,对其丰富的专业知识应加以赞赏;

  6 如有必要,向访谈对象保证我们不会泄露任何谈线 如有可能,向访谈对象提供调查结果等资料。

  1 我们是****咨询公司的咨询顾问。我们对您的访谈,主要是为了获取和您的工作相关的信息。您的信息对我们很重要。

  2 我们需要了解您的职位性质、应该具备的能力素质、ag旗舰厅app下载,专业技能、工作内容以及工作流程等信息。本次访谈将持续大概一个小时。

  5 这个项目将以**********************为原则,并且要设计以激励为主的绩效管理流程/ 我们保证我们的访谈对事不对人,访谈内容只会在*****咨询公司****项目组内部交流。如果要提取信息给公司,将会以整体提交,不会把个人的信息反馈。其次对您的访谈,经过了贵公司的审核,获得了贵公司的认可,请您放心。/就我们的课题,不会变动职位

  6 本项目如果实施,将会涉及到您的个人利益。为了能够设计一个比较公平公正的管理体系,所以您的信息对您很重要。

  您的问题,我暂时还不能回答,我得需要和项目组一起讨论后决定 / 我得请示我们项目经 理/总监

  重要的是我们的心态和位置。每天6个人,是一个大概的数字,不要强行压缩时间,而要保证质量。每天的数字可以浮动。

  4、 不要一开始过高抬高被访谈者的地位,比如“您的信息很重要” 之类的(这个是专家意见,和麦肯锡的不大一致,保留);

  问卷结构:5个部分:职业信息,工作内容,职责范围,工作流程,工作的特殊之处。其中,

  如果想不出来,可以问“您的工作可不可以没有?替代?”。如果回答是否定的,那么否定的理由就是职位目的。

  B. 工作内容、时间百分比、工作关联、关键的衡量标准、完成本工作内容需要的主要能力素质、重要度

  关键衡量标注:从您个人的角度,您工作的好坏,应该从那些方面的什么指标来衡量?

  前后相对应,前指“工作内容”,后指“工作流分析”中的第一列,“任务名称”。

  不要以显示自己不足的方式解释或发问。比如,“我们问卷没有涉及到的”。而是:访谈到这里,您还有什么想法没有说出来的?

  低成本的纯访谈节目如今已不是大势所需,将其他元素与其相融合形成新的节目载体,试图靠全新的形态包装来吸引受众的目光,但观点的独特性、语言的趣味性依然是增强观众粘性的重要元素。

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